游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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别墅不多,四室一厅房间很可以,厅就小了点。餐厅一般。整个环境安静,不错的一次住宿!
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原本预订3房别墅(2大1标的3号房)因酒店失误预留成3大床房的别墅(5号房),经过沟通酒店表示升级成4房的全标别墅,没想到第二天又表示这套也在前1天晚上被预订了,为表示歉意给予一定的折扣。迫于无奈,只能选择5号房自己解决标房变大床房的尴尬,但对酒店衔接管理及后续入住深表担心。怀着忐忑的心情周六出发,酒店房间设施尚可,选择这里主要是图个气氛。自带烧烤食材,酒店也能提供烤炉及辅助帮助,自娱自乐吧。希望酒店管理上能再加强。